数あるお店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます♪
当店についてご説明させて頂きます。
まず当店はヨーロッパ、韓国子ども服メインにお取り扱いしております。子供服は海外より直輸入した正規品商品を取り扱っております。


【ご購入前に】
●会員登録をされないと注文履歴の確認ができません。
●銀行振込の場合にはオンライン購入ではなくご注文カートをスクショして頂き
petite_amelie2022@yahoo.co.jp
へ送って下さい。振込先ご案内致します。


●ご注文後、確認メールは
noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
また、購入者が携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが
自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

欠品のご案内などありましたら
petite_amelie2022@yahoo.co.jp
よりご連絡させて頂きますので受信登録よろしくお願いします。

●またご注文確定後には内容の変更に伴う金額変更や決済方法の変更一切出来かねますので、一度キャンセルとなります。
お間違いのないようよろしくお願いします。


●発送は土・日・祝日はお休み頂いております。
即納品の平日注文分は基本的に48時間以内に発送致します。
当方の事情によりお応えできない場合もありますので予めご了承くださいませ。

【送料について】
●8000円以上のご購入で送料無料となります。

●クリックポスト　全国一律　200円。
3cm以内のもの1点に適用されます。
1商品につき送料が設定されシステム上変更ができませんのでまとめて発送させて頂くこともございます。
システム上ご返金なども出来かねますのでご了承下さいませ。

●レターパックプラス　全国一律 600円。
3cmを超えるもの、2点以上のご購入は全てこちらが適用されます。

●ゆうぱっく（レターパックプラスに入らない容量のもの）
全国一律 800円
【離島はプラス料金を頂きませんが、定形外郵便にて発送させて頂きます。】

宛名不一致や保管期間切れ等での返送は再発送料を御負担頂きますのでご住所間違いがないようによろしくお願いします。


【海外子供服について】

当店の商品は全て海外輸入品です。
海外の子供服は、日本の製品と違い、検品基準が日本に比べ甘くなっております。
特に下記のようなものがよく見られます。

海外製品にご理解のない方は予めご購入をお控えください。当店のものはおススメできません。

■縫製が甘いことがある
■多少のほつれがある
■製作時のチャコペンの跡がある。(お洗濯で落ちます)
■柄のズレ
■文字が反転している
■生地に違う色の糸が紛れ込んでいる
■ショップタグ、サイズタグ、洗濯タグがない
■タグが反対に付いている
■たたみジワ
■ボタンなどの装飾品の縫い付けの甘さ
■再生産時期により多少色の変化、海外製品ではよくあります。
■工場の匂い


発送前に1点1点丁寧に検品を行ったのち、着用に支障のないもののみお客様へ発送を致しますが、商品によっては上記のようなものが見られる場合がございます。

上記記載の件に関します返品・交換は承っておりませんので、予めご了承の上、ご購入頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

また、お客様のブラウザ環境により色味のイメージが異なることがございますが、イメージ違いによる返品は行っておりません。
こちらご了承頂けます方のみご購入くださいませ 。
またお洗濯は手洗い・ネットに入れて洗濯機を推奨致します。


【こちらの初期不良や誤送】
商品到着後8日以内となります。
万が一こちらの初期不良や誤送（サイズ・カラー等）があった場合は返品・交換（サイズ交換は在庫がある場合のみ）させて頂きますのでお手数ですがこちらへご連絡ください。
この場合の返送料は当社が負担致します。

洗濯・着用をしてしまった場合は
一切対応ができませんので、
お手元に商品届きましたら必ず商品を
ご確認頂きますようお願い致します。
(1度着用しただけでゴムが切れた、ボタンが外れた、
ファスナーが壊れたなどもこちらではきちんと検品を行なっており、お客様が1度でも着用されておりますので返品・返金対象外になります。)


当社に商品返送確認ができてから返金または発送の手続きをさせて頂きます。

【サイズについて】

海外子供服は日本とはサイズ表記が異なります。
同メーカーでもサイズ感により表記が異なる場合がございます。

※ご購入後のサイズ交換やキャンセル、返品は一切行なっておりませんので、ご購入前にサイズ確認を必ず行い頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
お手持ちのお洋服とのサイズを比べ、サイズ等のお間違いがないかご確認ください。



何かご質問等ありましたら一番早くお答えできるのは
petite_amelie2022@yahoo.co.jp
Instagram @ petite_amelie_enfants へDM
となりますのでよろしくお願いします。